Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je onze website en diensten gebruikt.

Wanneer je onze website bezoekt

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verwerkt, zoals:

- je IP-adres;

- het type apparaat dat je gebruikt;

- je browser en besturingssysteem;

- de datum en het tijdstip van je bezoek;

- de pagina’s die je bezoekt;

- technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.

Voor zover deze gegevens direct of indirect naar jou te herleiden zijn, behandelen we deze als persoonsgegevens.

Wanneer je een contactformulier invult of contact met ons opneemt

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- je telefoonnummer, wanneer je dit zelf doorgeeft;

- de inhoud van je vraag of bericht;

- andere informatie die je zelf in een formulier, e-mail of bericht deelt.

Wanneer je het gratis ADHD Mini-Actieplan aanvraagt

We verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- het moment waarop je je hebt aangemeld;

- informatie over je toestemming;

- informatie over het openen van of klikken in e-mails, voor zover onze e-mailsoftware dit registreert.

Na je aanmelding ontvang je het gratis mini-actieplan en de e-mailreeks die bij dit mini-actieplan hoort. Deze e-mails kunnen praktische tips bevatten en informatie over het ADHD Actieplan.

Aanmelding voor deze e-mailreeks staat los van aanmelding voor onze algemene nieuwsbrief.

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief

We verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- het moment waarop je je hebt aangemeld;

- informatie over je toestemming;

- informatie over het openen van of klikken in nieuwsbrieven, voor zover onze e-mailsoftware dit registreert.

De nieuwsbrief en de e-mails rond het gratis mini-actieplan zijn twee afzonderlijke inschrijvingen.

Wanneer je je inschrijft voor een interesselijst

We kunnen verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- je antwoorden op eventuele optionele vragen;

- het moment waarop je je hebt aangemeld;

- informatie over je toestemming.

We gebruiken deze gegevens om je op de hoogte te houden van het betreffende aanbod, zoals de start van een cursus of een beta- of founding ronde.

Wanneer je een cursus of pakket koopt

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

- je voor- en achternaam;

- je e-mailadres;

- je telefoonnummer;

- je adres en woonplaats;

- je factuurgegevens;

- gegevens over je bestelling;

- de datum en het bedrag van je aankoop;

- je account- en inloggegevens;

- gegevens over je toegang tot en gebruik van de cursusomgeving;

- correspondentie over je aankoop of deelname;

- administratieve gegevens die nodig zijn voor facturatie en boekhouding.

Je wachtwoord wordt via de cursussoftware verwerkt en beveiligd opgeslagen. SAM&ADHD heeft geen toegang tot jouw wachtwoord in leesbare vorm.

Volledige betaalgegevens, zoals je volledige creditcardnummer, worden verwerkt door onze betaalprovider. SAM&ADHD ontvangt deze volledige gegevens niet.

Wanneer je deelneemt aan een online bijeenkomst

Voor online bijeenkomsten kunnen we verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- je Zoom-profielnaam;

- je deelnamegegevens;

- informatie die je tijdens de bijeenkomst zelf deelt;

- chatberichten of vragen die je tijdens de bijeenkomst plaatst.

Een online bijeenkomst wordt alleen opgenomen wanneer dit vooraf duidelijk is meegedeeld. Wanneer daarvoor toestemming nodig is, vragen we die vooraf.

Je kunt er tijdens een bijeenkomst voor kiezen je camera of microfoon uit te laten, tenzij beeld of geluid noodzakelijk is voor een specifiek onderdeel en dit vooraf duidelijk is aangegeven.

Wanneer je feedback geeft

We kunnen verwerken:

- je naam;

- je e-mailadres;

- je antwoorden en feedback;

- informatie over je ervaring met onze cursus of dienstverlening;

- andere informatie die je zelf deelt.

We gebruiken feedback om onze cursussen, materialen en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer je toestemming geeft voor een review of testimonial

We publiceren een review, ervaring of testimonial alleen nadat je daarvoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven.

We spreken vooraf met je af:

- welke tekst of welk citaat we gebruiken;

- of je volledige naam, voornaam of initialen worden vermeld;

- of we je foto gebruiken;

- op welke kanalen we de testimonial mogen publiceren;

- of we eventueel aanvullende informatie vermelden, zoals je beroep of leeftijdscategorie.

Je kunt je toestemming voor toekomstig gebruik altijd intrekken. We verwijderen de testimonial dan binnen een redelijke termijn van de kanalen die wij zelf beheren.

Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor publicaties die plaatsvonden voordat je je toestemming introk. Ook kan het niet altijd mogelijk zijn om materiaal terug te halen dat al door anderen is gekopieerd of gedeeld.